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COMUNICADO OFICIAL: FORTALECIMIENTO DE LA TRANSPARENCIA Y CANALES DE DENUNCIA CIUDADANA

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Cúcuta, Norte de Santander – mayo de 2026

La Administración de la Central de Transportes Estación Cúcuta (CTEC), en cumplimiento de la Ley 1474 de 2011 (Estatuto Anticorrupción) y bajo los lineamientos institucionales de integridad y ética pública, se complace en informar a todos nuestros usuarios, transportadores y colaboradores sobre la implementación y optimización del nuevo Canal Digital de Denuncias contra Servidores Públicos.

Como parte de nuestra estrategia de «Cero Tolerancia a la Corrupción», hemos habilitado en nuestra plataforma web oficial una herramienta informática diseñada para garantizar que cualquier ciudadano pueda reportar irregularidades, conductas indebidas o actos de corrupción cometidos por personal vinculado a la entidad. Este mecanismo busca proteger el patrimonio público y asegurar que la atención en nuestra terminal se preste bajo los más altos estándares de honestidad y servicio.

¿Cómo funciona el nuevo canal? Dentro de nuestra página web, los usuarios encontrarán el banner interactivo: «¿Tiene alguna denuncia contra un servidor de la CTEC? Haz clic aquí». Al activar este botón, el ciudadano será redirigido a un formulario seguro donde podrá consignar su queja o denuncia de manera anónima o identificada, adjuntando las evidencias correspondientes. El sistema garantiza la reserva de la identidad del denunciante y el tratamiento confidencial de los datos personales suministrados.

Ver documento completo (clic aquí)

Acceda al portal de trámites aquí: https://home.terminalcucuta.gov.co/denuncia/

Agradecemos su atención, compromiso y cumplimiento oportuno.