El «pregoneo» o la captación informal de pasajeros mediante gritos y asedio es una práctica estrictamente prohibida en la Terminal de Cúcuta. Esta actividad genera desorden, contaminación auditiva y una sensación de inseguridad que afecta la tranquilidad de todos los usuarios y visitantes de nuestra central. Nuestro objetivo primordial es garantizar que cada viajero pueda transitar libremente y tomar decisiones informadas sin presiones externas ni ruidos excesivos que entorpezcan su experiencia y comodidad dentro de las instalaciones.
Por normatividad interna y en cumplimiento con las directrices nacionales de transporte, esta actividad está prohibido y realizar esta labor de captación de pasajeros puede llegar a generar multas. La venta de servicios debe hacerse exclusivamente a través de los canales oficiales, como las taquillas numeradas y los medios digitales autorizados por cada transportadora. El respeto por el espacio público y la libre competencia es fundamental para mantener un ambiente profesional, donde el usuario elija su destino basándose en la calidad y no en la insistencia.
Como usuario, su principal medida de autocuidado es ignorar a los llamados «pregoneros» y dirigirse directamente a la ventanilla de la empresa de su preferencia. Estas personas informales no pueden garantizar la validez de los tiquetes ni la seguridad de que el vehículo cumpla con las revisiones técnicas y legales exigidas por la ley. Al evitar este tipo de intermediarios, usted protege su dinero, su integridad y contribuye directamente a la erradicación de prácticas que degradan la imagen de nuestra ciudad y de la terminal.
El incumplimiento de estas normas acarrea sanciones severas tanto para las empresas como para los individuos que realicen actos de asedio o pregoneo en las áreas comunes. Las medidas incluyen multas económicas considerables, la expulsión inmediata de los infractores de las instalaciones y reportes ante la Superintendencia de Transporte para los procesos administrativos pertinentes. La Terminal de Cúcuta, apoyada por la Policía Nacional, mantiene una vigilancia constante para sancionar estas conductas y asegurar que su paso por la región sea totalmente seguro.